今日はキューブの顧問弁護士先生に契約書説明会を開いていただきました。
契約ってとても大事なことだし
自分たちがお客さまにどこまでサービスをきっちり行うべきかなど
全員に知ってもらいたかったので
フロント担当はもちろん、制作担当、事務担当も全員参加！
キューブではWeb制作、DTPデザイン、Webサーバーの運用、戦略マーケティング、Webコンサルティングなど…
お客様と契約書を取り交わす日々ですが
専門的な内容であるほど、大事なのにお客様にはわかりにくい内容であったりします。
だからきちんと説明する義務を果たして、お客さまの「？」を解消できるサービスにしなければいけません。
起業した当時、信頼なんて当然なく実績もない会社でしたが
「この会社大丈夫？」という「不安」になるものは全て払拭したかったので
契約書は比較的早い段階で作ったのを覚えています。
しかし、当時は弁護士の先生にお願いするお金が全くなかったので
ネットで契約書を色々調べて研究して、自力で契約書をつくりました。
そのうち友達が行政書士として独立したので
Webを私がやる代わりに、契約書を見てもらうなどのブツブツ交換スタイルで整えたり。
案件を経験するごとに契約書の内容もバージョンアップさせていきました。
しかし、案件の専門知識がわからない事務スタッフさんでは
受注案件を契約書にすることが難しく私が手を離すことができませんでした。
どうやったら誰でもできるようになるのか？と考え考え、改善しつつ
今は、営業さんが受注したあと事務スタッフさんがスムースに契約書を作れるよう
カンタンなフローができ上がりました！
そして顧問弁護士の先生も付いてるし、なかなか上出来な仕組みをつくることができました。
堅苦しいのかしらという予想を超え
「？」が「！」にかわった楽しい契約書説明会となり、みんなニコニコで終了！
よかったよかった。
さて、その後は、ランチ！
今日はキューブから歩いて3分。
景色がきれいで沢山食べれる美味しいお店に行きましたヨヽ(´▽｀)/
いろいろ（*＾￢＾*）おかわりできちゃう♪
これもあれも美味しい！
近所にお店がいっぱいあってラッキ～！
みんなで色々なお店に行って、色々話すランチタイムが楽しいひと時です。
色々仕組みを整えて会社を強くしていきますヨ。
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そういえば、キューブの人事担当かなこが、ランチブログをやってますので
こちらも見てみてくださいo(^o^)o
