新しいパソコンを買ったというクリニックさまから
パソコンで困っていることがあるとご連絡を頂き、訪問してきました。
とっても久しぶりにお会いするお客様だったので
とても楽しみに行ってきました。
こんなお困りごとがありました。
●メールが使えない
●プリンターが使えない
●ウイルスソフトどうしたらいいかわからない…
Let’s noteを新しく購入したのに、全然使えてないとのことで
●昔から使用しているOCNメールアドレスのメール設定
●Canonプリンターの無線LANでプリントアウト・スキャン
●ノートンのインストール
プリンターが使えないので
別のパソコンにUSBでデータを移してプリントしていたそう。
メールが見れないので、他のパソコンから印刷してもらって読んでいたそう。
今はwi-fiでネット接続を使用していなくて
プリンターのみの利用だったので
プリンターを使用する時には、無線に
インターネットを使用するときには、有線に
という使い勝手ですが
そこが不便になれば、どちらも無線でできるように設定しましょう。
解決できてよかったです。
とても喜んでいただきました！
こちらこそ本当にありがとうございました(*´з`)
