今週は、二日連続!
経営者のお話を聞きに堂島ホテルへ行ってきました。
株式会社トラベル・フロンティアの窪川社長
最高のサービスで感動!
法人向けの海外出張を手配してくれる、頼もしい会社。
経営者として11年間。
切磋琢磨ほんとうに色んなことが沢山ありながらも
ポリシーがぶれることはない!
そんな強い中には、本当の優しさがありました。
お客様に対してはもちろんですが、社員さんに対しても
「愛」の人!
話を聞いてそう思いました。
そして、私も会社経営に活かしていくべきヒントを沢山もらいました。
お客様を感動させるには、期待を超えたサービスを差し上げること!
そして
株式会社キャッチアップの堀社長
とにかく、元気!!パワーを沢山もらいました。
業界を変えたいと燃え上がる強い心と
ひたすら社員とともに歩もうと社員満足を追求する想い。
賃貸物件を探すなら、絶対堀社長にお願いしたいと思いました。
そして、ここでも経営者のみなさんといいお話ができました。
「一生働きたい会社って、どんな会社でしょうか?」
「一生働きたい会社」
沢山意見が出ました。
給料がいい
残業がない
やりたいことができる
やりがいがある
お客さんに喜んでもらえる
上司が尊敬できる
自社サービスを心から愛せる
有休が使える
週休3日
海外に行ける
とか?
理想論も含めいろんな意見がありました。
逆に
「働きたくない会社ってどんな会社?」
という問いに、私は悩むことなくすぐに出た答えが2つありました。
1:社長も上司も同僚も含め、職場の人のことが好きではない(人間関係が良くない)
2:成長できない
そして
「遣り甲斐が一番大事!」という意見に
「遣り甲斐があっても、生活が苦しいほどの給料だと続けたくても続けられない」
という最もな意見もあり…。
社会には、ほんとにいろんな会社があり
その会社ごとにいろんな経営者や社風があり
どれが正解かなどの話ではないですが
会社として存続し続けるためには、必ず資源が必要で
その資源は、人・お金 そして 商品
そして、資源とは違うけれども、お客様がいなくては成り立たない。
「お客様に選んでもらえる会社」この価値を作っていくのは「人」であって
価値を感じていただけた分「お金」が動く。
わたしは第一には「人」が幸せであることに価値を感じます。
生活のためにお金のために仕事するのなら、起業なんてしなかった。
広く喜んでもらえる価値を作る、そして一緒に作っていける仲間を増やす。
これがやりたいこと。
日々の学びはそれを実現するためのこと。