今日、お客様から電話を頂き
「業務中におかしな画面がポップアップで3分おきくらいに出てくる」
とのこと。
接客に使用するPCでそのようなことが起こっているため
業務に差し支えてしまうとのことで
私は、スケジュールの合間をぬって急いで訪問しました。
私は、もともとパソコンが大好きという理由で、システム業界に入ったので
様々なフリーソフトを入れては、様々なウイルスにかかり
OS入れ直しなど、何度も何度もしてきました。
なので、大体のことは治せます…(^^)v ※Windows限定
しかし、普通、ビックリしますよね。
「貴方を特定しました、逃げられません、振り込んでください。」
「今すぐ10万円を振り込んでください！！！」
など、出てきたら。
こういうときには
ポップアップが出てくるようにインストールされてるダメなプログラムを削除するため
より安全な削除方法をネット検索して、相応しい方法を選ぶんですが
検索してみると、沢山の先輩方が、いろんな方法を丁寧に公開してくれています。
今の自分にピッタリな記事を見つけては、いつも感謝でいっぱいです。
私達は仕事上、ネット検索は毎日毎日行ってて
如何に欲しい情報に素早くたどり着けるかが、業務効率を大きく変えます。
同業者のブログではよく、LIGさんとか、Bebitさんとかを見させて頂きますが
あぁいうノウハウブログも本当に有難く思うことが多いです。
私達もこれだけ検索しているユーザーなので
普段調べたこと、対処できたこと、気付けたこと、知ったことなどを
情報としてネットに落としておけたら
もしかして「人のため」になるかもしれない。
キューブでもそういうノウハウを人の役にたつ形で
情報を貯めていけるようにするのが夢。
もう少しスタッフが増えたら初めていきたい、そう思えた出来事でした。
